Curso Operador Técnico de cuartos de control y monitoreo (OTCCM)

Las empresas de seguridad deben proporcionar una formación técnica y operativa específica a los operadores y demás personal dedicado al tratamiento de las señales de alarma y otras (cctv, control de accesos, automatizaciones, etc.), que reciban las centrales de monitoreo, procedentes de los sistemas conectados a ellas, que les permita cumplir, como mínimo, con los procedimientos de actuación exigidos.

El curso contempla entre otras cosas, qué requisitos deben reunir los operadores de una central de alarmas y resto de personal interviniente, cuales son los pasos a seguir o protocolo de actuación para considerar que una alarma está correctamente verificada, tanto por medios técnicos como humanos, y puede ser comunicada a las Fuerzas de Seguridad y otros organismos públicos (Policía, Bomberos, Ambulancia).

Objetivos

- Conocer las funciones del Operador de Central de Alarmas.
- Saber el funcionamiento de una central de recepción y control de alarmas.
- Aprender las distintas funciones del personal operativo que pueda participar en un proceso de alarma.
- Conocer los diferentes procedimientos de seguridad que se puedan aplicar.
- Emplear las distintas tipologías de las señales en un CRA o Monitoreo.
- Proceder de manera adecuada ante el control y gestión de las señales de alarma.
- Controlar y saber manejar un operativo de un CRA o Monitoreo.

El curso le prepara para conocer qué requisitos deben reunir los operadores de una central de alarmas y/o monitoreo en general y el resto de personal interviniente, cuáles son los pasos a seguir o protocolo de actuación para considerar que una alarma está correctamente verificada, tanto por medios técnicos como humanos, y puede ser comunicada a las Fuerzas de Seguridad.

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